You are here: Home » BELANJA ONLINE » METODE PENGIRIMAN GRATIS BELANJA ONLINE DI BLIBLI.COM

METODE PENGIRIMAN GRATIS BELANJA ONLINE DI BLIBLI.COM

Metode Pengiriman
Di Blibli.com, terdapat 4 jenis produk yang dibedakan berdasarkan metode pengiriman/pengambilan produk:

  • Regular
    Produk dengan berat kurang dari 50 kg yang tidak memerlukan instalasi atau treatment khusus.
  • Big Products
    Produk dengan berat lebih dari 50 kg dan/atau memerlukan instalasi atau treatment khusus.
  • Buy Online Pick-up In Store/ BOPIS
    Produk yang harus diambil di tempat tertentu, umumnya berupa tiket.
  • Dangerous Goods (DG)
    Produk yang dikategorikan berbahaya jika dikirim melalui jalur udara, sehingga membutuhkan penanganan khusus dalam proses pengiriman. Produk ini memiliki ketentuan pengiriman yang berbeda dengan produk lainnya. 
    Berikut adalah klasifikasi produk yang termasuk dalam kategori Dangerous Goods (DG):
    • Produk yang mudah meledak
    • Produk yang mengandung gas
    • Produk yang mengandung cairan
    • Benda padat yang mudah terbakar
    • Produk yang dapat menyulut kebakaran
    • Produk yang bersubstansi racun
    • Produk yang mengandung radioaktif
    • Produk yang menyebabkan korosi
    • Substansi lainnya yang berbahaya apabila dikirim melalui jalur udara


Blibli.com hanya menanggung biaya pengiriman sebesar Rp 200.000 per pesanan untuk produk yang termasuk dalam kategori Dangerous Goods (DG). Sisa biaya pengiriman akan dibebankan kepada customer, setelah terlebih dahulu diminta persetujuannya oleh pihak Blibli.com. 

Jenis Produk Cakupan Pengiriman Produk Pengambilan Produk
Seluruh Indonesia Wilayah Tertentu Standar Merchant 7-Eleven Tempat Tertentu
Regular ✓*
Big Product
BOPIS
Dangerous Goods


* Saat ini, Anda dapat mengambil pesanan di Dropbox 7-eleven Matraman, Jakarta Timur. 

Gratis Pengiriman Seluruh Indonesia untuk Semua Produk 
Layanan Gratis Pengiriman Seluruh Indonesia berlaku untuk semua produk dengan jenis pengiriman Standar (termasuk layanan Bayar di Tempat), kecuali produk-produk yang termasuk dalam ketentuan di bawah ini:

  • Produk bertanda ‘v’ adalah produk yang mendapatkan layanan gratis pengiriman (disesuaikan dengan area pengiriman, pilihan jasa pengiriman, serta metode pembayaran yang digunakan).


    Standar
    Kategori Sub Kategori Produk Jabodetabek Non-Jabodetabek
    Home & Living Hobby & Interest Alat Musik v
    Ibu & Anak Perlengkapan Bayi Car Seat v
    Kereta Dorong Bayi v
    Komputer & Laptop Aksesoris Komputer UPS & Stabilizer v
    Facsimile & Refill Facsimile v
    MFC Printer, Scanner, Fax MFC v
    Multimedia Proyektor v
    Printer & Refill Printer v
    Scanner Desktop Scanner v
    Portable Scanner v
    Mainan & Video Games Die-Cast & R/C Remote Control v
    Olahraga & Aktivitas Luar Ruang Golf Peralatan Golf v
    Sepeda Sepeda v
    Otomotif Suku Cadang Mobil Bohlam Lampu v
    Rumah Lampu v
    Suku Cadang Mobil Orisinil Bohlam Lampu v
    Rumah Lampu v
    Peralatan Elektronik Cooker & Cooker Hood Aksesoris Kompor v
    Kompor Gas v
    Kompor Induksi v
    Kompor Listrik v
    Home Appliances Dispenser v
    Oven Toaster v
    Microwave & Oven Microwave v
    Microwave Built-In v
    Microwave Oven v
    Microwave Oven Built-In v
    Oven Built-In v
    Penghisap Debu Aksesoris Penghisap Debu v
    Penghisap Debu Canister v
    Penghisap Debu Genggam v
    Penghisap Debu Kendaraan v
    Penghisap Debu Robotik v
    Penghisap Debu Tabung v
    Penghisap Debu Tekanan Tinggi v
    Penghisap Debu Uap v
    Sapu Elektrik v
    Televisi Televisi LCD v
    Televisi LED v
    Televisi Plasma v
    Televisi Tabung v
    Video Aksesoris Video v
    Proyektor v


Untuk kategori “Ibu & Anak” Layanan Gratis Pengiriman Seluruh Indonesia hanya berlaku untuk produk terlampir di bawah ini dan dengan ketentuan sebagai berikut:

  • Berlaku dengan total nilai akhir transaksi minimum Rp350,000* dalam 1 Bag.
    (Total nilai akhir transaksi setelah dipotong diskon / Promo ID / Voucher / Kupon Belanja dan tidak termasuk biaya pengiriman).
  • Jika dalam 1 Bag yang sama terdapat produk di luar list produk terlampir, maka nilai produk tersebut tidak akan diikutkan pada penghitungan total nilai akhir transaksi minimum Rp350,000.
  • Produk yang termasuk dalam kategori “Ibu & Anak” berikut ini mendapatkan layanan Gratis Pengiriman Seluruh Indonesiauntuk minimum pembelanjaan Rp 350,000:


    Kategori Sub Kategori Produk
    Ibu & Anak Nutrisi, Susu Formula & Makanan Bayi
    • Snack Bayi
    • Susu Formula Anti Alergi
    • Susu Formula
    • Multivitamin & Suplemen
    • Sereal
    • Makanan Bayi
    Ibu Hamil & Menyusui
    • Nutrisi Ibu Hamil & Menyusui
    Popok Bayi
    • Popok Kain
    • Popok Sekali Pakai
    • Tissue Basah
    Peralatan Mandi & Perawatan Kulit
    • Deterjen & Pelembut Pakaian Khusus Bayi
    • Sabun
    • Shampoo



Biaya Pengiriman 
Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan berat produk dan lokasi pengiriman. Secara otomatis, sistem kami akan menghitung biaya pengiriman dan estimasi tanggal produk diterima sesuai dengan jasa logistik yang Anda pilih di laman proses PENGIRIMAN & PEMBAYARAN.

FAQ Pengiriman ke Dropbox 7-Eleven
Q: Apa itu pengiriman ke Dropbox 7-Eleven?
A: Produk yang Anda beli di Blibli.com akan dikirimkan ke slot Dropbox 7-Eleven.

Q: Produk apa saja yang dapat dikirim ke Dropbox 7-Eleven?
A: Segala produk bertanda “Dapat dikirim ke Dropbox 7-Eleven” (yang ada di laman detail produk) dan berlaku untuk pemesanan 1 (satu) produk.

Q: Saya dapat mengambil pesanan di Dropbox 7-Eleven mana saja?
A: Saat ini, Anda dapat mengambil pesanan di Dropbox 7-Eleven Matraman, Jakarta Timur.

Q: Metode pembayaran apa saja yang bisa saya gunakan?
A: Pengiriman ke Dropbox 7-Eleven hanya berlaku untuk pembayaran menggunakan Kartu Kredit/Debit dan Internet Banking.

Q: Bagaimana saya diberitahu bahwa pesanan telah tiba di salah satu slot Dropbox 7-Eleven?
A: 7-Eleven akan mengirimkan email konfirmasi kepada Anda berisikan detail alamat pengambilan, Passcode untuk membuka slot Dropbox, hingga syarat ketentuan pengambilan produk.

Q: Bagaimana saya dapat mengambil pesanan di Dropbox 7-Eleven?
A: Silakan datangi outlet 7-Eleven yang sudah ditentukan, karena pesanan Anda tersimpan dengan aman di salah satu slot Dropbox. Untuk dapat membuka slot tersebut, gunakan Passcode yang kami kirimkan ke email Anda. Jika Passcode Anda benar, slot Dropbox berisi pesanan Anda akan menyala dan terbuka.

Q: Apakah ada batas waktu maksimal untuk mengambil pesanan di slot Dropbox 7-Eleven?
A: Batas waktu pengambilan pesanan berlaku hingga 2 hari, terhitung sejak dikirimkannya notifikasi pemberitahuan pesanan Anda telah tiba.

Q: Bagaimana jika sampai batas waktu maksimal, saya lupa mengambil pesanan di slot Dropbox?
A: Jika hingga batas waktu yang ditentukan produk tidak diambil, kami akan membatalkan pesanan dan akan melakukan refund kepada Anda dalam bentuk voucher. Informasi refund selengkapnya, klik di sini.

Q: Bagaimana jika saya sudah menerima email Passcode, tetapi tidak bisa membuka slot Dropbox?
A: Silakan datangi kasir 7-Eleven, karena kasir akan membantu Anda melakukan verifikasi data dan memberikan Emergency Passcode yang lainnya.

Q: Apa yang harus saya lakukan jika status di laman pesanan saya sudah berubah menjadi “Pesanan Siap Diambil”, namun saya belum menerima email notifikasi dari 7-Eleven?
A: Silakan hubungi Customer Care Blibli.com di 0804 1 871 871 untuk informasi selengkapnya.

Q: Bagaimana jika produk yang saya terima tidak sesuai harapan (rusak atau alasan lain yang membuat saya menolak menerima produk)? Apa yang harus saya lakukan? Apakah bisa melakukan pengembalian melalui kasir 7-Eleven?
A: Anda bisa melakukan pengembalian produk, namun tidak melalui kasir 7-Eleven. Anda dapat melihat prosedur cara pengembalian produk selengkapnya di sini.
FAQ
Q: Bagaimana cara saya mengetahui estimasi tanggal produk akan diterima?
A: Detail biaya pengiriman dan estimasi tanggal produk diterima akan diinformasikan di laman proses PENGIRIMAN & PEMBAYARAN pada kolom INFORMASI PENGIRIMAN setelah Anda memilih jasa logistik.

Q: Bagaimana cara saya mengetahui jika pesanan saya sudah dalam proses pengiriman?
A: Anda bisa mengetahui status pesanan Anda melalui kolom Pesanan Saya. Jika status pesanan berubah menjadi “Pesanan Dalam Pengiriman” maka pesanan Anda sudah dalam proses pengiriman.

Blibli.com juga akan mengirimkan email dari no-reply@blibli.com jika pesanan Anda sudah dalam proses pengiriman.

Q: Apakah saya bisa mengambil produk langsung di Blibli.com?
A: Saat ini Blibli.com tidak memiliki toko offline sehingga pengambilan barang tidak dapat dilakukan di Blibli.com.
Pengambilan produk secara langsung di lokasi rujukan umumnya hanya berlaku untuk pembelian tiket dengan metode BOPIS (Buy Online Pick-Up In Store).

Q:Jasa logistik partner apa yang akan mengirimkan pesanan saya?
A: Jasa logistik partner ditentukan oleh Blibli.com setelah Anda memilih jenis layanan Standar.
Berikut adalah jasa logistik partner yang ada di Blibli.com: BES (Blibli Express Service) Messenger, JNE, J&T, NCS, RPX, ATRI, ADX, Etobee, First Logistic, NEX, Primatama, SAP, dan TIKI. 

Q: Bagaimana jika produk tiba saat sedang tidak ada orang di tempat?
A: Jika hal ini terjadi, pihak jasa logistik akan melakukan proses pengiriman ulang. Jika proses pengiriman gagal selama 3 kali, Anda akan dihubungi oleh pihak jasa logistik.

Q: Saya membeli beberapa produk secara bersamaan di Blibli.com. Mengapa barang yang tiba hanya 1?
A: Hal ini bisa terjadi apabila Anda membeli barang dari merchant yang berbeda sehingga membutuhkan waktu dan penanganan yang berbeda pula.

Artikel Terkait:
(Visited 15 times, 1 visits today)